Leave Your Message
แบนเนอร์ใหม่บีเจ

บริการของเรา

การบริการก่อนการขาย

บริการหลังการขาย

  • ดีเอสที-11

    การให้คำปรึกษาและฝึกอบรมด้านเทคนิค

    ให้บริการปรึกษาทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงแก่ลูกค้า เพื่อตอบคำถามทางเทคนิคที่พบระหว่างการใช้งานรถ จัดการฝึกอบรมทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ให้กับพนักงานขับรถและเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพัฒนาทักษะการใช้งานและการบำรุงรักษารถบรรทุกของลูกค้า

  • ดีเอสที-12

    การสนับสนุนการซ่อมแซมข้อบกพร่อง

    สร้างเครือข่ายบริการบำรุงรักษาทั่วโลก ตอบสนองและแก้ไขข้อบกพร่องของรถยนต์ได้อย่างรวดเร็วด้วยการวินิจฉัยจากระยะไกลและการซ่อมแซม ณ สถานที่ สำหรับข้อบกพร่องร้ายแรง ควรจัดสรรทีมบำรุงรักษามืออาชีพและทรัพยากรอะไหล่อย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่ารถยนต์จะกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด

  • dst-13 (1)

    การรับประกันการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่

    จัดทำคลังอะไหล่ให้เพียงพอครอบคลุมอะไหล่ทั่วไปและอะไหล่ที่ชำรุด และจัดทำระบบจัดสรรอะไหล่ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถรับอะไหล่ที่ต้องการได้ทันเวลาและลดระยะเวลาในการซ่อมรถ

  • ดีเอสที-14

    การเรียกคืนและอัพเกรดยานพาหนะ

    ในกรณีที่เกิดปัญหาคุณภาพรถยนต์หรือต้องมีการอัปเกรดทางเทคนิค ให้เริ่มกระบวนการเรียกคืนโดยทันที และให้การซ่อมแซมรถยนต์ฟรี เปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ หรืออัปเกรดซอฟต์แวร์แก่ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพและความปลอดภัยของรถยนต์จะอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดอยู่เสมอ

บริการจัดส่ง

บริการจัดส่ง
  • 64eeb1026157f42879
    การเตรียมรถและการตรวจสอบ
    ก่อนส่งมอบรถ จะต้องเตรียมการและตรวจสอบรถบรรทุกให้ครอบคลุมและเข้มงวด รวมถึงการทำความสะอาดภายนอก การตกแต่งภายใน การแก้ไขข้อบกพร่องด้านสมรรถนะ การทดสอบความปลอดภัย ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่ารถจะถูกส่งมอบให้กับลูกค้าในสภาพที่ดีที่สุด
  • 64eeb10266a0759764
    การจัดการขนส่งและโลจิสติกส์
    เลือกวิธีการขนส่งและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า จัดทำแผนการขนส่งโดยละเอียด และติดตามความคืบหน้าการขนส่งยานพาหนะแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่ายานพาหนะจะถูกส่งมอบถึงสถานที่ที่กำหนดของลูกค้าตรงเวลาและปลอดภัย
  • 64eeb1026944d72173
    พิธีส่งมอบและส่งมอบเอกสาร
    ณ สถานที่ส่งมอบรถยนต์ จัดพิธีส่งมอบรถยนต์แบบเรียบง่ายแต่เคร่งขรึม มอบกุญแจรถยนต์ ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ คู่มือการใช้งาน คู่มือการใช้งาน และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้แก่ลูกค้า และสาธิตและอธิบายฟังก์ชันและการใช้งานรถยนต์ ณ สถานที่

การบริการการรับประกัน

01

การกำหนดนโยบายการรับประกัน

กำหนดนโยบายการรับประกันที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล โดยระบุระยะเวลาการรับประกัน ขอบเขตการรับประกัน เงื่อนไขการรับประกัน ฯลฯ ประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

02

การยอมรับการสมัครรับประกัน

จัดตั้งสายด่วนบริการรับประกันพิเศษและแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้ายื่นคำขอรับประกัน ตรวจสอบและตอบรับคำขออย่างทันท่วงที และสื่อสารกับลูกค้าเพื่อกำหนดแผนการรับประกันและระยะเวลาการซ่อม

03

ค่าใช้จ่ายในการรับประกัน

ภายในขอบเขตการรับประกัน รับผิดชอบค่าใช้จ่ายอะไหล่ซ่อมรถ ค่าแรง และค่าขนส่งที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์บริการรับประกันที่ไร้กังวล